智慧社区让居民在家享受一站式服务

本报讯（记者郭成强）1月11日，“考拉之家”智慧社区服务平台发布会在太原举行，平台将为房企物业、创新管理等提供服务支持，打造智慧社区新模式，解决“最后一公里”难题。
目前，该平台除满足传统物业公司收费功能外，还集成了简单易用的物业专用OA系统，同时建立了8个服务平台，分别是安防系统、客服中心、办公管理平台、物业缴费平台、信息发布平台、电商平台、物流平台、支付平台。
物业缴费功能，实现了互联网自助交费与查询，方便业主24小时足不出户交费；物业在线报修、咨询功能，则是通过手机APP实现线上物业报修、投诉建议等信息的实时反馈和交流；便民服务是为业主提供诸如宠物打理、法律咨询、开锁公司、洗车服务等。

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